こんにちは！リウイルトラストです。

「不動産会社」と聞くと「怖い」「しつこそう」「不本意な契約を結ばされるのでは」と不安に思い来店を躊躇されているかたもいらっしゃるのではないでしょうか？

もちろん、検討する商品が不動産ではなく「服」や「電化製品」であっても同一の不安を感じる方もいらっしゃいます。

商品が何であれ、お店に行くときには多かれ少なかれ、そうしたプレッシャーがつきまとうものです。

実際私も、買い物に出かけるときに店内が閑散としている時間帯にひとりで入っていくのにはプレッシャーを感じてしまうこともあります（笑）

しかし、リウイルトラストが接客において最も重視しているのは、マシンガンの様な営業トークではなく、お客様のお話をよく聞くこと。

そして、お客様のご要望をしっかりと理解することです。

病院のお医者さんが、患者さんの症状をしっかりとヒアリングしなければ、正確な診断が下せません。正確な診断ができないと、適切な治療ができませんよね。

私たちも同じで、
「お客様は、家に何を求められているのか」
「マイホームでの暮らしにどんなイメージを持っておられるのか」
「住宅を購入する動機は」

などを理解しなければ、どんな物件をご紹介すれば、お客様に本当に喜んでいただくことができるのか、分かりません。

だからこそ、まずはお客様のお話をしっかり聞くということを私たちはとても大切に考えています。

家探しについてのご要望、質問、不安に思われること、なんでも親身に対応させていただきます。