こんにちは、リウイルトラスト代表取締役・岩本浩二です。

弊社ホームページのスタッフ紹介でも触れている通り、私はもともと口下手で、人と話すことが苦手な子供でした。不動産業界に飛び込んで営業職についても、不動産会社を起こし社長となった現在でも、結局、それほど口は達者でないままです。

それでも有り難いことに、会社員だった頃には営業成績はトップクラスでしたし、弊社も創業から今まで、順調に成長させていただいております。

口下手な私が、お客様から信頼して頂き、支持して頂けるのは、なぜか？

それは、私が仕事をする上で常に「お客様のために仕事をする」ということを第一義として掲げてきたからだと思っています。

大切なのは、強引な営業をしないこと、物件を徹底的に調査し、ありのままの調査内容をお客様にご報告すること、アフターフォローを徹底すること。

自分自身の手で会社を設立したのも、そんなお客様第一主義の営業スタイルを、もっともっと突き詰めたいと考えたからです。

不動産業界はクレーム産業と揶揄されることもあるほど、契約後のクレームが多い業界です。どれだけ誠心誠意の営業を心がけても、弊社にもやはりクレームはきます。

対応すべきクレームにはもちろん迅速丁寧に対応致しますが、中には、「これは仲介業者に言うべきではない…（法律的にも常識的にも）」というクレームもあります。
しかし、弊社ではそうしたクレームにも誠心誠意の対応をします。時には損を出してでも、出来る限りフォローをすることもあります。

住宅購入は、人生の一大事です。

弊社では、せっかく縁あって弊社で住宅をご購入頂くお客様に、なるべく不安やストレスの無いお取引をしていただきたいと考えています。

お客様から、なんでも安心してご相談いただける企業となるよう、今後とも精進を重ねてまいりますので、どうぞ住宅購入に関しての疑問・ご相談などがお有りの場合は、お気軽にリウイルトラストにお問い合わせくださいませ。

 

 

こんにちは！　株式会社リウイルトラスト営業部部長の金元です。

私どもが数多くの物件を取り扱っている南大阪エリアは、特に子育てをしている若い世代に人気があるエリアです。

また、昨今では大学進学や就職を機に地元を離れる若者が多いことに悩む地域は多いですが、南大阪エリアは比較的「地元に残る」という選択をする若者が多いエリアでもあります。

今日は、そんな南大阪エリアの魅力についてご紹介します。

 

■関空へ簡単アクセス！

南大阪エリアのメリットのひとつとして、関空へのアクセスの良さが挙げられます。

関空に近い、というのは旅行や出張の時に便利というだけではありません。実は、関空はレジャースポットやデートスポットとしても、とても人気がある場所なのです。

入場料無料で楽しめる「関空展望ホールスカイビュー」では、空港や飛行機についての知識を体験型で学べる施設「スカイミュージアム」や、360度パノラマのカフェ、実際の機内食を楽しめるレストランなどがありますし、第二ターミナル周辺にはピクニックを楽しめる緑豊かで広大な公園もあります。

 

「りんくうプレミアム・アウトレット」では、人気のブランドが集まるアウトレットモールでショッピングを楽しんだり、高さ85メートルの大観覧車から関空や明石海峡を一望する大パノラマを観ることができます。

レストラン街があるので、食事をする場所も充実していますよ。

 

もちろん、南大阪の魅力は関空だけではありません。また折に触れ、南大阪の魅力をお伝えしていきますね。

こんにちは！　株式会社リウイルトラスト営業部部長の金元です。

今回は、リウイルトラストの「友の会」会員様限定で公開している物件情報にはどういったものがあるのかについてご紹介致します。

■会員限定の情報にはどんなものがある？

一般にはあまり知られていないことですが、不動産の情報というのは、地域の不動産屋さんに広く共有されています。よって、ひとつの物件を複数の不動産屋さんが取り扱っているということは珍しくありません。

つまり不動産屋さんは、自社が扱う物件も他社が扱う物件も、同じように売っているのです。これを自社物件と他社物件といいます。
（もちろん、自社物件であれ他社物件であれ、仲介手数料は法的に決まった額なので、お客様の立場からすればどの不動産屋さんで物件を契約しても支払う額は同じですよ。そこはご安心くださいませ）

ただ、不動産屋さんが扱う自社物件の中には、他社と情報を共有せず、自社だけで取り扱うものも存在します。

「自宅の売却を考えている事をご近所さんに知られたくない」
「まだそこに住んでいる」

といった売主さんのご希望だったり、既に商談中だったりと、物件情報が一般公開されない理由はさまざまですが、そういう物件は基本的に他社には情報が出ない、レア情報ということになります。

しかし、リウイルトラスト「友の会」メンバーになると、そうした限定情報も閲覧可能に。

物件を探すなら、情報の網羅性はとても大切な要素です。もし家をお探しなら、ぜひ「友の会」をご利用いただき、潤沢な情報の中から最適な物件をお探しくださいね。

とはいえ、どれだけインターネットが普及した情報社会となっても、お客様それぞれに最も適した情報がふんだんに提供される場所は、結局お店なので、実はお店に来ていただくのが一番手っ取り早いのですが…（笑）

こんにちは！　株式会社リウイルトラスト営業部部長の金元です。
今日は弊社のホームページについてご紹介致します。

 

■リウイルトラストのHPでは360度ビュー画像や動画で物件を見ることができます

リウイルトラストのホームページでは、ほぼ毎日、数十件の新着物件情報をアップしています。これだけの情報の多さと早さ、そしてその正確性は、他社ではちょっと無いものと自負しています。

また、物件を360度ビューでご覧頂ける機能や、物件内を静止画だけでなく動画でご覧頂ける機能、物件の住所や周辺環境が一目で分かるGoogleマップの埋め込み機能などを搭載し、物件の情報をお客様により楽しく、分かりやすくご紹介しております。

 

■会員様限定の物件情報を閲覧可能な「友の会」

リウイルトラストのホームページでは「友の会」メンバーを募集しております。

「友の会」にご入会頂くメリットは、なんといっても会員様限定で閲覧可能な物件情報！
ちなみに、現在会員様限定で閲覧可能な物件数は462件です（2019年1月10日現在）。

また、「友の会」会員様には優先的に物件の最新情報を定期的にお届けするなどのサービスも。もちろん、入会費や年会費は一切無料です。ぜひお気軽にご登録くださいませ。

次回は、この「友の会」の会員様限定で公開されている情報がどういったものなのかについてご紹介しますね。

こんにちは！　株式会社リウイルトラスト営業部部長の金元です。

 

前回の記事では、弊社が接客において、お客様のお話をよく聞き、ご要望をしっかりと理解することを非常に重視している、という点をご紹介させていただきました。

 

今回は、リウイルトラストがお客様にどういったスタンスで物件をご紹介しているか、お客様が住宅購入に際して不安に思われる部分をどのようにフォローしていくかについて、ご紹介いたします。

 

■良いことばかりではなく、マイナスの情報もしっかり開示

弊社では、物件に関するマイナス面の情報も、内見前にキチンとお伝えします。

これは、お客様にご満足頂ける住宅購入をして頂くためであり、お客様のお時間を無駄にしないためでもあります。

 

■資金計画のご相談も

住宅購入に際して、お客様がもっとも気にされる点、そして不安を抱かれる点が資金面です。

家は人生で最も大きな買い物のひとつですから、不安を感じるのも当然ですよね。

実際に、資金が確定しない状態で内見に行き、後々になって「実はその物件は予算オーバーだった」と分かって地味にダメージを受ける、というのはよくあることです。

 

「ここがパパの書斎」とか「ここが子供部屋」と、新たな暮らしへの夢を膨らませていたのに、それがぷつりと消えてしまうのは、残念なものです。特に予算面の都合がまだ理解できない小さなお子様がガッカリしている姿は、私達も見ていて胸が痛みます。

 

弊社では、お客様がそんな事態に陥らないようにするためにも、住宅購入費用はもちろん、リフォームに掛かる費用もきちんと加味した資金計画をご提示しています。

そうして、お客様の資金面での不安をしっかりと取り除き、資金がある程度確定した状態で、それに見合った物件をご紹介させていただいております。

 

もし、「毎月払っている家賃がもったいないな」と思われることがあれば、ぜひ一度、気軽なお気持ちで当店にお越しくださいませ。

リウイルトラストでは、住宅購入やリフォームについて、資金計画について、あらゆるご相談にしっかりと対応させていただきます。