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お客様の声VOICE

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泉佐野市　匿名希望様ありがとうございました担当：中川　譲司

売る側と買う側（金額が低いから‥）の優先順位が
感じられた。
金額の高い低いで客に対する態度の違いがあるように
感じる。
当然の事かも知れませんが、良い気はしません。
その他の対応は良かったと思います。

【担当より】

泉佐野市　匿名希望様

この度は、弊社での物件ご購入ありがとうございます。

ご指摘頂きましたお言葉を受け今後の営業活動に活かしていき、今後の励みとして頑張らせて頂きます。

またお困り事ございましたら、何なりとお申し付けください。
この度は本当にありがとうございました。

泉大津市　N様ありがとうございました担当：向井裕輝

今回、不動産の売却は初めてでした。
向井さんは、礼儀正しくていねいに接してくれました。

見積書の金額が下がっていったのが、残念でした。

無事売却できて良かったと思っています。

【担当より】

泉大津市　N　様

この度は数ある不動産会社の中から
弊社を選んでいただきありがとうございます。

見積から金額が下がってしまい申し訳ございませんでした。
期間がかかりましたが、無事に成約出来て良かったです。

またお困り事ございましたら、何なりとお申し付けください。
この度は本当にありがとうございました。

泉南郡　匿名希望様ありがとうございました担当：向井裕輝

色々とお世話になりました。
ありがとうございました。
良い買物ができたと大変満足しております。

【担当より】

泉南郡　匿名希望様

この度は数ある不動産会社の中から
弊社を選んでいただきありがとうございます。

又お褒めの言葉をいただき、
今後の営業の励みとさせていただきます。

またお困り事ございましたら、何なりとお申し付けください。
この度は本当にありがとうございました。

岡山県　K様ありがとうございました担当：向井裕輝

大変、スピーディな売却の進め方に良かった
ですが、私の希望価格に差があったのが
残念でした。
　　　　　ありがとう。

【担当より】

岡山県　K　様

この度は数ある不動産会社の中から
弊社を選んでいただきありがとうございます。

希望金額より下回りましたが、
契約不適合責任免責のお客様で購入いただけたので、
後々のトラブルがない方に購入いただけて良かったかと思います。

またお困り事ございましたら、何なりとお申し付けください。
この度は本当にありがとうございました。

箱作　F様ありがとうございました担当：岩崎達矢

岩崎様には大変お世話になり
ありがとうございました。
細かいところまで気付いて、迅速に対応して下さり
大変感謝しております。
（良いご縁だったと思っております）

【担当より】

この度は弊社を通じてお家をご購入頂き誠にありがとうございます。
Ｆ様とはご購入頂いたお家のリフォームや、居住されていたお家の
お取引など、長期間に渡って関わらせて頂きました。
色々とお時間がかかってしまいましたが、リフォーム後のお家に
ご満足頂いている様子を見て私もすごく嬉しかったです。
またいつでもご連絡くださいませ。

泉南市　匿名希望様ありがとうございました担当：岩崎達矢

今回はいろいろお世話になりありがとうございました。
提出書類等の適切なご指示、明確な必要金額等、安心
して取引ができました。
これは岩崎さんの問題ではないのですが、こちらから送った
メールは受信できてもリウイルトラストさんからのメールが届か
ないという現象は解決していただきたいと思います。
電話の連絡はすぐに返信もいただいているだけに
メールだけが残念でした。

【担当より】

この度は弊社を介して土地をご購入頂き誠にありがとうございました。
ご指摘頂きましたメールの件、社内でも共有させて頂き、改善に努めて参ります。
ありがとうございます。
今後も現居のご売却等で是非お力になれればと考えておりますので、
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。

東大阪市　井藤雅幸様ありがとうございました担当：岩崎達矢

最初の問い合わせ時の電話対応も親切で
こちらの目線に立って提案していただきました。
結果、理想に近い場所で物件を購入
できましたこと、大変喜んでおります。
ありがとうございました。

【担当より】

この度は弊社を通じて物件をご購入いただき誠にありがとうございました。
ご紹介させて頂いた物件にご満足頂き本当に嬉しく思います。
頂いたお褒めのお言葉を今後の業務の活力にしてまいります。
今後とも何かございましたら遠慮無くご連絡くださいませ。

岸和田市　T様ありがとうございました担当：石田大典

最初、気になった物件が残念な事に決まらなく、ローンの
心配もありましたが、希望条件を言うと何件か物件を
探して頂きました。現地での説明もほとんど答えて頂けました。
自分達で探した物件に関してはあまり積極的には
紹介してもらえませんでしたが、内見や調べ物は嫌な顔
せず動いて頂きました。中古物件なので、なかなか100%！
と言う物件は無い中、近い、生活に便利な所、私たち夫婦に
合った所が見つかりうれしかったです。ありがとうございました！

【担当より】

岸和田市　T様

　この度はお家ご購入とリフォームのご成約いただき誠にありがとうございます。

　お褒めのお言葉も綴って頂き誠にありがとうございました。
今回T様へご紹介させて頂いたお家を気に入って下さり、私といたしましても
非常に嬉しく思います。
お住まいが変わり、新しい生活がT様ご家族にとって幸せとなります事を
心より願っております。

改めて、この度は本当にありがとうございました。
今後も何かあればいつでもご連絡くださいませ！

泉大津市　I様ありがとうございました担当：小嶋廉

初めての電話対応、内覧から親切かつ丁寧に対応して下さり
私たちにとっては初めての事ばかりでしたが細かい質問や
不安な点も丁寧に答えて頂き安心して最後の本契約まで
お任せすることができました。
小嶋さんが担当になってくれて本当に感謝しています。
おかげで私たちは素晴らしい生活を送ることができました。
本当にありがとうございました。また、ご縁がありましたら
よろしくお願いします。

【担当より】

泉大津市　I様

この度は弊社でのご成約誠にありがとうございました。
またたくさんの嬉しいお言葉誠にありがとうございます。
次からも頑張ろうととても励みになりました。
I様もお忙しい中にも係わらず書類などのご準備をご協力頂いた事で無事にお取引きを完結させることができました。

まだお引っ越しして間もないかと思いますが、新居でのお幸せな暮らしを心より願っております。

この度は本当にありがとうございました。
今後も何かございましたらお気軽にご連絡下さいませ。

岸和田市　Y様ありがとうございました担当：向井裕輝