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お客様の声VOICE

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岸和田市　匿名希望様ありがとうございました担当：坪谷愛美

一通のちらしがポストに入っていたのが
こちらにお願いするきっかけになりました。
初めての事だったので不安でしたが、
わからない事にも一つ一つ親切に答えて下さり、
お任せしようと思いました。
報告書や電話もこちらがお願いした事などに
きちんと対応してもらえてお任せしてよかった
と思いました。
いろいろお世話になり、ありがとうございました。

【担当より】

岸和田市　匿名希望様

この度はお取引頂き、誠にありがとうございました。
ありがたいお言葉を頂き、とても嬉しいです！

こちらこそ、お祭りでお忙しい時期にも関わらず、
お時間などご協力頂きありがとうございました。
早期のご売却に至れたのも、匿名希望様ご夫婦の
ご協力があってこそかと思います。

今後とも、よろしくお願い致します。

岸和田市　匿名希望様ありがとうございました担当：草竹梨加

実家の売却の際には、本当にお世話になりありがとうございました。
草竹さんは初めてお会いした時から｢この方なら、安心して売却を
お願いできる｣と感じました。実際にいつもお気遣いの言葉や
色々と配慮して下さり、実家の売却という重荷が少し辛く心細かった
私の不安を払拭して下さいました。
正直なところ不動産屋さんで草竹さんの様な物腰が柔らかくきっちり
とした女性にお会い出来て驚きでした（笑)(笑)

【担当より】

岸和田市　匿名希望様

お世話になります。本当に嬉しい内容を頂きとても嬉しいです！
有難うございます♪もったいないくらいの言葉を頂いて光栄です🎵
またこれを励みに頑張っていきます！
初心を忘れず！お客様の立場になることを忘れず、精進して
参ります。

大阪市　Y様ありがとうございました担当：坪谷愛美

解らない事に対して親切に教えて頂き
満足しています。
買い主さんからの要望にも、色々調べて
対応してくれたので良かったです。

【担当より】

大阪市　Ｙ様

お世話になっております、アンケートのご協力ありがとうございます。
お引越しなどお忙しいなか、打合せのお時間などご協力頂き
ありがとうございました。

こちらこそ、お仕事終わりでお疲れのところ、
質問のお電話にご協力頂きありがとうございました。

今後とも、よろしくお願い致します！

岸和田市　Ｙ様ありがとうございました担当：坪谷愛美

気がつけば、売りに出してから思っていたよりもずっと
早く売却できたという感じで、あっという間でした。
しかも納得のいく価格だったので満足しています。
これも担当スタッフの経験に基づく判断力や適切な
アドバイス、細かい所に気を配られた宣伝の良さなどが
大きかったと思います。
元々、親戚からリウイルさんが良いと聞いていましたが
本当にその通りだと実感しています。
ここに決めて良かったです。

【担当より】

岸和田市　Ｙ様

お世話になっております、アンケートのご協力と、
嬉しいお言葉、ご意見ありがとうございます。

Ｙ様ご家族にご納得頂ける形でご売却のお手伝いをさせて頂き、
早期ご成約に至ることが出来たのも、
Ｙ様ご家族に価格、引き渡し条件の面でご協力頂けたからこそと
思っております。
この度は、ありがとうございました。

寒くなってきますので、お身体にお気をつけ下さい！
今後とも、よろしくお願い致します。

河内長野市　M様ありがとうございました担当：向井裕輝

限られた期間で現状住んでいる一戸建を売却し
ローン返済、新らしい住居（マンション）を探して
引越し迄と手間とかかる作業につき合っていただき
本当に感謝しています。
95点にしたのは必要書類を役所等行くのに
重復して行ったことが少し気になることでした。
あとは一生けん命動いてくださりその熱心さに
良い印象をもっています。

【担当より】

お返事ありがとうございます。
短期間で売却する事が出来てとても良かったです。
M様と出会えた事で、たくさんの経験をする事ができて
とても感謝しております。
必要書類を役所などに重複して取りに行っていただきまして、
申し訳ございませんでした。
ただ、M様が迅速に対応していただきましたおかげで、
スムーズなお取引が出来大変ありがとうございました。
また、何かありましたらお気軽にご連絡いただければと思います。
この度は、本当にありがとうございました。

泉南郡　匿名希望様ありがとうございました担当：坪谷愛美

今回は購入側でした。お顔は何度か見かけた事があったので
入店した際にも、気軽に声をかけられました。
（他の方は何をしにきたのか？って感じでした。）
不動産に関する知識も、真面目に勉強した様に見受けられました。
どんな些細な事、質問にも必ず調べてきて答えて下さいました。
売り主様へのこちらの要望も的確に伝えていただき、
トラブルなくスムーズに契約が進んだのも河合さんの
お陰だと思います。
本当に有り難とうございました。
またご縁がありますように・・・

【担当より】

泉南郡　匿名希望様

お世話になっております、アンケートのご協力と、
嬉しいお言葉、ご意見ありがとうございます。

匿名希望様とお話しさせて頂いて、
やはり日々勉強は大切だと改めて感じました。
今後ともより良いサービスが出来るように
しっかり勉強していきます！

ご意見頂いた件、ご来店頂いた際に担当営業だけでなく
店舗のスタッフ全体でお客様をお迎えできるように
私も含めてお客様との接し方を見直していきます。

今後とも、何かお気づきの点などございましたら、
ぜひご意見お聞かせ下さい！よろしくお願い致します。
この度は、ありがとうございました。

岸和田市　匿名希望様ありがとうございました担当：草竹梨加

リウイルトラスト　社長様、草竹様
ありがとうございました。

【担当より】

岸和田市　匿名希望様

お世話になります。
アンケートは苦手をおっしゃっていたのに、こうして書いて頂いて
とても感謝しております！有難うございます。
今後ともどうぞ末永くお付き合い頂ければと思います。
宜しく御願い致します。

松原市　山本　良介様ありがとうございました担当：児玉政起

児玉さんは他業種から不動産業界に移られて、
まだ経験は長くないと伺いました。誠実でていねいな
対応をしていただいたので、大変良かったと思います。
これから経験を積まれて、立派な業界人になって
いただきたいと思います。

【担当より】

アンケートご返信いただきまして、ありがとうございます。経験不足な為、山本様の期待に応えられない事もありご迷惑をおかけしたかと思いますが、そんな私にも温かい言葉をかけて頂きありがとうございました。これから経験を積んで立派な営業マンになれるように頑張っていきたいと思います。また何かありましたらご連絡お待ちしておりますので、どうぞこれからもよろしくお願いいたします。

泉南郡　匿名希望様ありがとうございました担当：坪谷愛美

まったく知らない不動産屋に依頼し不安はあったのですが、
初回の打ち合わせで、こちらの不動産屋さんはしっかりして
いる感じがするな、と感じました。
不動産実務、、取引慣習ともによく熟知されておられ、
営業の方も細やかな対応で、安心してお任せすることが
できました。

【担当より】

泉南郡　匿名希望様

お世話になっております、アンケートのご協力と、
嬉しいお言葉ありがとうございます。

お忙しいなか、内覧のご協力を頂き、
最後までお取引頂いたことに感謝しております。

ご指摘頂きました通り、まだまだ至らない点も多々ございますので、
少しづつでも成長していけるように頑張ります！
この度は、ありがとうございました。今後とも、よろしくお願い致します。

東京都　加藤様ありがとうございました担当：向井裕輝